Yönetim işinin en önemli unsurlarından birisi Halkla İlişkilerdir. Halkla İlişkiler bölümü hak sahibi ile yönetim arasındaki karşılıklı ilişkiler bütünüdür.
Halkla İlişkiler bölümünün görev ve sorumluluklarını kısaca özetlemek gerekirse, bunlar:
- Hak sahiplerinden gelen (idari, mali, teknik, mali vd.) istek, öneri ve şikayetleri konularına göre yanıtlamak ve gereğini yerine getirmek,
- Sonuçlanan konularla ilgili geribildirimde bulunmak,
- Üyelerin iletişim bilgilerini gizlilik ilkesi çerçevesinde kayıt altında bulundurmak,
- Genel olarak paylaşılması gereken bilgileri ve kararları ilan panoları ve her toplu yaşam alanı için oluşturulacak internet sitesi aracılığı ile üyelerle paylaşmaktır.
- Resmi kurumlarla yazışma ya da görüşme isteğinden, ortak alanlarla ilgili oluşacak herhangi bir soruna kadar, Halkla İlişkiler bölümü yönetim ile üye arasında köprü görevi üstlenir.
